Putra, H. F., & Negara, T. L. P. W. (2024). Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Clipan Finance Bandar Lampung. Jurnal EMT KITA, 8(1), 137–146. https://doi.org/10.35870/emt.v8i1.1910