Putra, H. F. and Negara, T. L. P. W. (2024) “Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Clipan Finance Bandar Lampung”, Jurnal EMT KITA, 8(1), pp. 137–146. doi: 10.35870/emt.v8i1.1910.