Yuwan, R. P., R. Soelistijadi and Zuliarso, E. (2024) “Implementasi Chatbot Telegram untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Jaringan Internet Pada Layanan ICONNET Menggunakan Penerapan Metode Action Research (AR)”, Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi), 8(1), pp. 40–48. doi: 10.35870/jtik.v8i1.1431.