Hakim, M.F.A., Ardansyah and Patmarina, H. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Pelanggan Kapal Mutiara Berkah 1. Jurnal EMT KITA. 7, 3 (Jul. 2023), 688–695. DOI:https://doi.org/10.35870/emt.v7i3.1188.