Hakim, M. F. A., Ardansyah, & Patmarina, H. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Pelanggan Kapal Mutiara Berkah 1. Jurnal EMT KITA, 7(3), 688–695. https://doi.org/10.35870/emt.v7i3.1188