Optimal Employee Productivity: Understanding the Influence of Competence, Wages, and Communication

Authors

  • Ummul Maulidah University of Muhammadiyah Sidoarjo
  • Vera Firdaus University of Muhammadiyah Sidoarjo
  • Dewi Andriani University of Muhammadiyah Sidoarjo

DOI:

https://doi.org/10.35870/jemsi.v12i2.6160

Keywords:

Competence, Wages, Communication, Employee Productivity

Abstract

This study aims to analyze the relationship and influence of competence, wages, and communication on employee productivity at PT. Karya Alfa Omega. The type of research conducted by the author is quantitative descriptive research. In this quantitative descriptive research, purposive sampling was used as the data collection method involving 100 respondents. The data were analyzed using SmartPLS 5.0 software, including Outer Model Test Analysis, Validity Test, Reliability Test, Average Variance Extracted (AVE) Test, R-square Test, and Hypothesis Test. The results show that competence positively affects employee productivity (T=2.007, p=0.045), wages positively affect employee productivity (T=2.042, p=0.041), and communication also positively affects employee productivity (T=2.053, p=0.040). This study provides new empirical insights into the interaction between competence, wages, and communication, emphasizing their impact on employee productivity. The results show that employee productivity at PT. Karya Alfa Omega needs to be improved through skills training, facility improvements, and fulfillment of employee rights. Competence, wages, and communication are also influential factors.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

  • Ummul Maulidah, University of Muhammadiyah Sidoarjo

    Department of Management, Faculty of Business, Law and Social Sciences, University of Muhammadiyah Sidoarjo, Indonesia.

  • Vera Firdaus, University of Muhammadiyah Sidoarjo

    Department of Management, Faculty of Business, Law and Social Sciences, University of Muhammadiyah Sidoarjo, Indonesia.

  • Dewi Andriani, University of Muhammadiyah Sidoarjo

    Department of Management, Faculty of Business, Law and Social Sciences, University of Muhammadiyah Sidoarjo, Indonesia.

References

Abubakar, R. R. T. (2018). Pengaruh kompetensi pegawai terhadap produktivitas kerja pegawai Dinas Kesehatan Kota Bandung. Jurnal Administrasi Negara, 24(1), 17–32. https://doi.org/10.33509/jan.v24i1.63.

Arifurrahman, F., Hidayat, M., & Sjarlis, S. (2021). Pengaruh komunikasi, kompensasi dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan. 2(September), 361–369.

Artha, S., & Intan, R. (2021). Pengaruh penerapan standar operasional prosedur dan kompetensi terhadap produktivitas kerja karyawan divisi ekspor PT. Dua Kuda Indonesia. Jurnal Ilmiah M-Progress, 11(1), 38–47. https://doi.org/10.35968/m-pu.v11i1.600.

Attaqi, L. F. (2022). Analisis pengaruh tingkat pendidikan, upah, usia, pengalaman kerja dan jam kerja terhadap produktivitas tenaga kerja pada industri manufaktur. Journal of Development Economic and Social Studies, 1(1), 123–141. https://doi.org/10.21776/jdess.2022.01.1.12.

Bahari, & Aditya, I. G. (2021). Pengaruh penempatan kerja, komunikasi dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada Bank Rakyat Indonesia cabang Kuta (pp. 1–23).

Baihaki, M., Sumartik, S., & Firdaus, V. (2024). Analisis manajemen perubahan, motivasi kerja, dan kompetensi terhadap kinerja pegawai di Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan Kabupaten Sidoarjo. 7, 2482–2496.

Daulay, R. (2020). Pengaruh komunikasi, motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai (Studi pegawai Kantor Kec. Matraman Jakarta Timur). Bab II Kajian Pustaka 2.1, 6–25.

Efendi, R., Lubis, J., & Elvina, E. (2020). Pengaruh upah dan insentif karyawan terhadap kinerja karyawan pada PT. Milano Panai Tengah. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 7(2), 1–11. https://doi.org/10.36987/ecobi.v7i2.1759.

Eksan, F., & Dharmawan, D. (2020). Pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan PT Astra International Daihatsu, Tbk Cibubur. Jurnal Ekonomi Dan Industri, 21(2), 8–20. https://doi.org/10.35137/jei.v21i2.431.

Estuti, E., Fauziyanti, W., & Hendrayanti, S. (2021). Analisis deskriptif dan kuantitatif produktivitas garam Indonesia. Penerbit NEM.

Fuaddi, H., & Amenda, R. (2023). Pengaruh komunikasi terhadap produktivitas kerja karyawan pada Lembaga Smart Fast Global Education Pekanbaru. Sharing: Journal of Islamic Economics, Management and Business, 2(1), 139–149. https://doi.org/10.31004/sharing.v2i1.11139.

Hestiawan, V. F., Perdana, T. A., Amron, & Panjaitan, R. (2025). Pengaruh usia, upah dan pengalaman kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT Misaja Mitra Pati. Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi (Dinamika), 5(2), 195–207.

Hijuzaman, O., Gumelar, I., Kurniawan, A. Y., Rubiarti, E., & Togatorop, M. (2022). Analysis of salary influence on employee performance. In International Conference on Government Education Management and Tourism (pp. 1–11).

Hukama, A. A. A., Andriani, D., & Prapanca, D. (2023). The effect remuneration, human relation and competence on job satisfaction in PT Bernanta Jaya Abadi: Pengaruh remunerasi, human relation dan kompetensi terhadap kepuasan kerja di PT Bernanta Jaya Abadi. Jurnal Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, 1(1), 1–16.

Ilhami, P., Firdaus, V., & Andriani, D. (2024). Lingkungan kerja, disiplin kerja, beban kerja terhadap produktivitas karyawan PT. Aneka Rupa. 8(2), 1–11. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v8i2.1771.

Jasiyah, R., Agustini, I., & Karyasa, T. (2022). Buku ajar manajemen sumber daya manusia (M. Seto, Ed.). Penerbit Adab.

Jayusman, I., & Shavab, O. A. K. (2020). Aktivitas belajar mahasiswa dengan menggunakan media pembelajaran Learning Management System (LMS) berbasis Edmodo dalam pembelajaran sejarah. Jurnal Artefak, 7(1), 13. https://doi.org/10.25157/ja.v7i1.3180.

Jumantoro, R., Farida, U., & Santoso, A. (2019). Pengaruh kompetensi, motivasi kerja, beban kerja, dan pelatihan terhadap produktivitas kerja sumber daya manusia koperasi serba usaha Anak Mandiri Ponorogo. ISOQUANT: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 3(1), 106. https://doi.org/10.24269/iso.v3i1.244.

Karinsqie, S. D. (2021). Pengaruh tingkat pendidikan, pengalaman kerja dan gaji terhadap produktivitas pegawai Bank Jatim. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 10(10), 0–20.

Khoifatul Badriyah, Erwin Syahputra, & Anita Sumelvia Dewi. (2022). Pengaruh kompetensi, teamwork, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Koperasi Mekar PT. Gudang Garam Tbk, Kediri. Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran Dan Penelitian Mahasiswa, 4(3), 36–54. https://doi.org/10.51903/jurnalmahasiswa.v4i3.389.

Khoirun, N. (2024). Pengaruh komunikasi organisasi, kondisi kerja, dan penilaian kinerja terhadap produktivitas karyawan pada Bank Muamalat KC Kediri.

Lestari, N. W. F. A., Dewi, I. R., & Kanivia, A. (2021). Pengaruh kompensasi, kompetensi, dan motivasi pada produktivitas kerja pegawai PT. Jasa Marga (Persero) Tbk. Cabang Palikanci. Jurnal Manajemen & Bisnis Jayakarta, 3(1), 1–11. https://doi.org/10.53825/jmbjayakarta.v3i1.79.

Lukminto Aji Saputro, & Edy Purwo Saputro. (2023). Pengaruh upah, tingkat pendidikan dan pengalaman kerja terhadap produktifitas karyawan Joko Konveksi. Jurnal Manajemen Dirgantara, 16(1), 10–21.

Mariani, D. S. P., & Firdaus, V. (2023). Pengaruh kompensasi, disiplin kerja dan motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan PT. Sekar Katokichi Sidoarjo. Innovative Technologica: Methodical Research Journal, 3(1), 1–12. https://doi.org/10.47134/innovative.v3i1.12.

Metha. (2023). Pengaruh kompetensi, motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan PT Eres Revco [Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta].

Mochamad Raihan Awlia, Sri Suwarsi, & Firman Shakti Firdaus. (2024). Pengaruh kompetensi digital terhadap produktivitas kerja pegawai di CV Duo Pratama Anugrah Bandung. Bandung Conference Series: Business and Management, 4(1), 485–491. https://doi.org/10.29313/bcsbm.v4i1.11168.

Moliddina Prihatin, Lenny Hasan, B. Y. (2019). Pengaruh komunikasi dan konflik terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT Pinus Merah Abadi cabang Padang. Menara Ekonomi, 5(2), 76–86.

Mustafa, A. A., Madani, M., & Mustari, N. (2018). Pengaruh sistem pengupahan terhadap kinerja pegawai kerja musiman di PTPN X (Pabrik Gula Camming) Kabupaten Bone. Kolaborasi: Jurnal Administrasi Publik, 4(1), 01. https://doi.org/10.26618/kjap.v4i1.1425.

Mutia, S., Djaelani, A., & Khoirul, M. (2018). Pengaruh komunikasi dan kerjasama tim terhadap kinerja karyawan di Kantor Kecamatan Tanggul Kabupaten Jember. Jurnal Riset Manajemen, 7(5), 114–122.

Nabella, S., Askiah, & Hadiyanti, S. (2025). Pengaruh penggunaan teknologi informasi dan komunikasi terhadap... Balance: Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 4(2), 479–489.

Ndruru, K., Waruwu, M., Tarigan, J., & Silaen, N. R. (2022). Pengaruh komunikasi dan motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan di PT. Trikarya Cemerlang Medan. Jurnal Global Manajemen, 11(2), 170. https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2545.

Noviyanti, E., & Kuswantoro, A. (2019). Pengaruh kompetensi pegawai, budaya organisasi, disiplin pegawai, dan kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja pegawai. Eco-Nomic Education Analysis Journal, 8(3), 879–897. https://doi.org/10.15294/eeaj.v8i3.35005.

Prakoso, D. (2022). Pengaruh kompetensi, motivasi dan upah terhadap kinerja karyawan pada bengkel CV. Maju Jaya Surabaya.

Puspasari, D. (2020). Analisis pengaruh pendidikan, kesehatan dan upah terhadap produktivitas tenaga kerja di Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Dinamika Ekonomi Pembangunan, 3(1), 65–76. https://doi.org/10.14710/jdep.3.1.65-76.

Putri, J., Sari, A., & Setiawan, T. (2024). Pengaruh kompetensi, kompensasi dan komunikasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Sumatera Utara. 4(2), 387–398.

Rahmad Haidar, Zaenul Muttaqien, & Anita Sumelvia Dewi. (2022). Pengaruh komunikasi yang efektif, motivasi kerja dan kompensasi terhadap produktivitas kerja karyawan pada UD. Kondang Roso. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 1(3), 1–17. https://doi.org/10.55606/jupiman.v1i3.429.

Rampisela, V. A., & Lumintang, G. G. (2020). Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja dan upah terhadap produktivitas kerja karyawan PT Dayana Cipta. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(1), 302–311.

Rani, F. K. G., Lambey, L., & Pinatik, S. (2018). Pengaruh integritas, kompetensi, dan profesionalisme terhadap produktivitas kerja karyawan bagian akuntansi pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Manado. Going Concern: Jurnal Riset Akuntansi, 13(04), 41–51. https://doi.org/10.32400/gc.13.03.19942.2018.

Saiful Anwar, M. N. (2025). Pengaruh pemberian upah dan insentif terhadap... Economics and Digital Business Review, 6(2), 154–163.

Sari, T. I. P., Nursiani, N. P., Salean, D. Y., & Fanggidae, R. E. (2023). Pengaruh komunikasi dan motivasi kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT JNE cabang utama Kupang (pp. 153–166).

Sartika, Y., Hariyati, R., & Yuliastanty, S. (2023). Pengaruh konflik kerja, etos kerja dan kompetensi terhadap produktivitas kerja karyawan PT. Anam Koto di Kabupaten Pasaman Barat. Jurnal Riset Manajemen, 2, 91–104.

Sendi, N. P. N., & Heryanda, K. K. (2022). Pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap produktivitas kerja pengrajin ukiran kayu di kecamatan Tegallalang. Bisma: Jurnal Manajemen, 8(1), 33–41.

Shalsabilla, N., Saptaria, L., & Dewi, A. S. (2025). Pengaruh pengembangan karir, pelatihan, dan komunikasi terhadap produktivitas karyawan pada PT Sinergi Gula Nusantara Pesantren. MAMEN (Jurnal Manajemen), 4(4), 724–736. https://doi.org/10.55123/mamen.v4i4.6278.

Shinta Simanjuntak, B. R. (2021). Pengaruh pelatihan dan kompetensi terhadap produktivitas karyawan di Bank BRI Salatiga.

Susilowati, N., & Fadli, J. A. (2024). The effect of salary on employee productivity with the mediation of employee motivation and job satisfaction in retail companies in Tangerang. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(3), 1573–1586. https://doi.org/10.37641/jimkes.v11i3.2310.

Vidanarko, F., Andriani, D., & Firdaus, V. (2024). Pengaruh komunikasi kerja, disiplin kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan (Studi kasus: Pada beberapa minimarket Indomaret di wilayah Kabupaten Sidoarjo). Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 14(3), 336–347. https://doi.org/10.25130/sc.24.1.6.

Wanagi, A., & Firdaus, V. (2024). Potensi kinerja karyawan Indonesia melalui budaya kompetensi dan motivasi. INTERACTION: Communication Studies Journal, 1(2), 286–305.

Wibowo, F. P. (2018). Pengaruh komunikasi, konflik, stres kerja, dan lingkungan kerja terhadap produktivitas karyawan (Studi kasus di perusahaan perak Tom’s Silver Yogyakarta). Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 12(2), 211–228.

Wulandari, E. R., Sumartik, S., & Firdaus, V. (2023). The influence of talent management, knowledge management, and job satisfaction on employee performance at PT Jasamarga Pandaan Tol. Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 3(4), 629–639. https://doi.org/10.35877/454ri.daengku1859.

Wulandari, I., & Firdaus, V. (2024). Uncovering employee engagement in the power of leadership, communication, and teamwork study. Academia Open, 9(2), 1–16. https://doi.org/10.21070/acopen.9.2024.8588.

Wulandari, T., Kusuma, K., & Firdaus, V. (2023). Peranan kompetensi, disiplin kerja, dan work environment terhadap kinerja performance at Bank BNI in Sidoarjo. 4(6), 7897–7908.

Yusuf, Z., Ambartiasari, G., Bakri, M., & Kasmaniar. (2024). Pengaruh komunikasi interpersonal terhadap produktivitas kerja pegawai. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi), 10(6), 3154–3159. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i6.3287.

Downloads

Published

2026-04-01

Issue

Vol. 12 No. 2 (2026): April 2026

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Ummul Maulidah, Vera Firdaus, Dewi Andriani

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

1. Copyright Retention and Open Access License

Authors retain copyright of their work and grant the journal non-exclusive right of first publication under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).

This license allows unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.

2. Rights Granted Under CC BY 4.0

Under this license, readers are free to:

  • Share — copy and redistribute the material in any medium or format
  • Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, including commercial use
  • No additional restrictions — the licensor cannot revoke these freedoms as long as license terms are followed

3. Attribution Requirements

All uses must include:

  • Proper citation of the original work
  • Link to the Creative Commons license
  • Indication if changes were made to the original work
  • No suggestion that the licensor endorses the user or their use

4. Additional Distribution Rights

Authors may:

  • Deposit the published version in institutional repositories
  • Share through academic social networks
  • Include in books, monographs, or other publications
  • Post on personal or institutional websites

Requirement: All additional distributions must maintain the CC BY 4.0 license and proper attribution.

5. Self-Archiving and Pre-Print Sharing

Authors are encouraged to:

  • Share pre-prints and post-prints online
  • Deposit in subject-specific repositories (e.g., arXiv, bioRxiv)
  • Engage in scholarly communication throughout the publication process

6. Open Access Commitment

This journal provides immediate open access to all content, supporting the global exchange of knowledge without financial, legal, or technical barriers.