Kusumawardhani, T. et al. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Komunikasi Pemasaran dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Shopee. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi). 9, 6 (Dec. 2023), 2598–2605. DOI:https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i6.1700.