K. A. Prasetio and H. Y. Wono, “Analisis Pola Komunikasi Organisasi pada Iyashi Reflexology Pakuwon Trade Center Surabaya”, J. Teknol. Inf. Komun, vol. 9, no. 4, pp. 1419–1426, Oct. 2025, doi: 10.35870/jtik.v9i4.4024.