Ismail, Ismail, and Fauzan Putraga Al-Bahri. “WebQual 4.0 Dan Importance-Performance Analysis (IPA) : Eksplorasi Kualitas Situs Web E-Kuisioner”. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi), vol. 3, no. 2, Dec. 2019, pp. 52-58, https://doi.org/10.35870/jtik.v3i2.87.