Search Results

Keywords: "Service Quality"

Pengaruh Brand Image dan Service Quality Terhadap Keputusan Konsumen dalam Menggunakan Jasa Pengiriman PT JMS Logistics Kota Palembang

Authors: M. Asyraf Rally Febrianto, Roswaty, Muhammad Kurniawan DP

View Affiliation Details
M. Asyraf Rally Febrianto: Universitas Indo Global Mandiri
Roswaty: Universitas Indo Global Mandiri
Muhammad Kurniawan DP: Universitas Indo Global Mandiri
Pages: 1422-1435
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v7i4.1780
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Influence of Product Quality and Service Quality on Customer Satisfaction at Butterfields Café

Authors: Qonita Audreya, Johannes Kurniawan, Juliana Juliana

View Affiliation Details
Qonita Audreya: Universitas Pelita Harapan
Johannes Kurniawan: Universitas Pelita Harapan
Juliana Juliana: Universitas Pelita Harapan
Pages: 1707-1715
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v9i4.4725
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pentingnya Kualitas Pelayanan dalam Anuitas dengan Tinjauan Financial Highlight Asuransi di PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Medan

Authors: Oktavia Handayani, Maya Sari, Adelia Nopiazinda, Rizki Anugrah, Sri Ulfa Rahayu

View Affiliation Details
Oktavia Handayani: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Maya Sari: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Adelia Nopiazinda: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Rizki Anugrah: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Sri Ulfa Rahayu: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Pages: 421-430
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v8i1.2097
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Effect of Product and Service Quality on Consumer Satisfaction in Purchasing Basic Foods in the Market

Authors: Bengettua Simarmata

View Affiliation Details
Bengettua Simarmata: Politeknik Mandiri Bina Prestasi ,
Pages: 1023-1028
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v8i3.2756
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Effect of Service Quality and Price on Customer Satisfaction of Grabbike Online Transportation Services in Cimahi City

Authors: Andri Asoka Sidantara Rosadi, Noni Zahwa Nur Istiqomah, Meisya Ayu Nurfadilah

View Affiliation Details
Andri Asoka Sidantara Rosadi: Universitas Nasional Pasim
Noni Zahwa Nur Istiqomah: Universitas Nasional Pasim
Meisya Ayu Nurfadilah: Universitas Nasional Pasim
Pages: 1197-1200
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v7i4.1641
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Peningkatan Kualitas Layanan untuk Meningkatkan Minat Konsumen di Rest Area KM 49A Tol Bakauheni Palembang

Authors: Bintang Setiawan, Defrizal

View Affiliation Details
Bintang Setiawan: Universitas Bandar Lampung
Defrizal: Universitas Bandar Lampung
Pages: 492-497
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v8i1.2133
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Persepsi Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan pada Pusat Perbelanjaan Kota Banda Aceh dengan Metode SERVQUAL

Authors: Munawir Munawir

View Affiliation Details
Munawir Munawir: AMIK Indonesia
Pages: 1-8
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v2i1.46
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Perceived Value dan E-Service Quality terhadap Repurchase Intention melalui E-Trust Konsumen Produk Uniqlo di Kota Bandung

Authors: Fitria Nurul Fadila, Leni Evangalista Marliani

View Affiliation Details
Fitria Nurul Fadila: Universitas Jenderal Achmad Yani
Leni Evangalista Marliani: Universitas Jenderal Achmad Yani
Pages: 64-74
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v10i1.5277
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Implementasi Manajemen Strategi Bank Syariah Indonesia (BSI) Tbk, Cabang Banda Aceh dalam Meningkatkan Kualitas Mutu Pelayanan Nasabah

Authors: Wahyuni Harahap, Zuliani, Ikhsan Fajri, A. Hamid, Putri Mauliza

View Affiliation Details
Wahyuni Harahap: , AMIK Jabal Ghafur
Zuliani: Universitas Serambi Mekkah
Ikhsan Fajri: Universitas Serambi Mekkah
A. Hamid: Universitas Serambi Mekkah
Putri Mauliza: Universitas Serambi Mekkah
Pages: 324-333
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v9i1.3599
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Influence of Human Resource Quality, Organizational Commitment, and Work Motivation on Employee Performance at Two Medan Madya Tax Services Offices

Authors: Nurul Febriyana Luhty Hasibuan, Mira Srinina Bangun, Martunis, Teuku Mirza, Sri Gustina Pane, Sri Rahayu

View Affiliation Details
Nurul Febriyana Luhty Hasibuan: Universitas Islam Sumatra Utara ,
Mira Srinina Bangun: Universitas Islam Sumatra Utara ,
Martunis: Universitas Islam Sumatra Utara ,
Teuku Mirza: Universitas Islam Sumatra Utara ,
Sri Gustina Pane: Universitas Islam Sumatra Utara ,
Sri Rahayu: Universitas Islam Sumatra Utara ,
Pages: 514-522
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v8i1.2170
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen DM Parcel

Authors: Iskandar Ali Alam, Balqis Ananda Zahra

View Affiliation Details
Iskandar Ali Alam: Universitas Bandar Lampung
Balqis Ananda Zahra: Universitas Bandar Lampung
Pages: 783-788
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v7i3.1254
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Defining Service Quality of BRI Merchant Application Using Importance Performance Analysis

Authors: Ardi Rizky Permana, Lily Sudhartio

View Affiliation Details
Ardi Rizky Permana: University of Indonesia
Lily Sudhartio: University of Indonesia
Pages: 774-782
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v8i2.2423
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa Puskesmas terhadap Kepuasan Pasien (Studi pada Puskesmas Pagar Dewa Lampung Barat)

Authors: Hepiana Patmarina, Dandy Prayoga

View Affiliation Details
Hepiana Patmarina: Universitas Bandar Lampung
Dandy Prayoga: Universitas Bandar Lampung
Pages: 366-373
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v10i1.5171
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Determinasi Keputusan Menabung Masyarakat pada Produk Tabungan Haji di Bank Syariah Indonesia Kota Medan

Authors: Luthfiya Faddila, Zulhendry Zulhendry, Anriza Witi Nasution, Supaino Supaino, Ermyna Seri

View Affiliation Details
Luthfiya Faddila: Politeknik Negeri Medan
Zulhendry Zulhendry: Politeknik Negeri Medan
Anriza Witi Nasution: Politeknik Negeri Medan
Supaino Supaino: Politeknik Negeri Medan
Ermyna Seri: Politeknik Negeri Medan
Pages: 388-399
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v10i1.5656
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Paket IndiHome di Telkomsel Banda Aceh: Analisis Regresi Linier Berganda

Authors: Nurbismi, Zenitha Maulida, Heqal Madrul

View Affiliation Details
Nurbismi: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sabang
Zenitha Maulida: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sabang
Heqal Madrul: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sabang
Pages: 1258-1266
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v9i3.4475
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Brand Image, Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Pelayanan After Sales Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus Pembelian Sepeda Motor Matic Merek Honda di Jabodetabek)

Authors: Rangga Asmawi Putra, Isbandriyati Mutmainah, Mulyana Gustira Putra

View Affiliation Details
Rangga Asmawi Putra: Universitas Nusa Bangsa
Isbandriyati Mutmainah: Universitas Nusa Bangsa
Mulyana Gustira Putra: Universitas Nusa Bangsa
Pages: 447-460
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v9i2.3127
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen GoFood PT GoTo

Authors: Desfitriady, Alna Nur Alivia, Evilia Tri Putri

View Affiliation Details
Desfitriady: Universitas Nasional Pasim
Alna Nur Alivia: Universitas Nasional Pasim
Evilia Tri Putri: Universitas Nasional Pasim
Pages: 930-936
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v8i3.2789
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Jasa, dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Menggunakan Jasa Laundry (Studi Kasus pada Laundry Kilat Pak Edy di Bandar Lampung)

Authors: Dava Arifta Alfi, Andoni Fornio Barusman

View Affiliation Details
Dava Arifta Alfi: Universitas Bandar Lampung
Andoni Fornio Barusman: Universitas Bandar Lampung
Pages: 964-973
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v8i3.2667
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen pada Pakaian Distro di Bandar Lampung

Authors: I Gede Budiana, Ni Putu Widhia Rahayu

View Affiliation Details
I Gede Budiana: Universitas Bandar Lampung
Ni Putu Widhia Rahayu: Universitas Bandar Lampung
Pages: 730-739
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v8i2.2386
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Clipan Finance Bandar Lampung

Authors: Hafiz Fernanda Putra, Tri Lestira Putra Warga Negara

View Affiliation Details
Hafiz Fernanda Putra: Universitas Bandar Lampung
Tri Lestira Putra Warga Negara: Universitas Bandar Lampung
Pages: 137-146
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v8i1.1910
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Layanan Top Up Game Codashop

Authors: Desfitriady, Ananda Gilang Pramudya, Aditya Noer Rahma

View Affiliation Details
Desfitriady: Universitas Nasional Pasim
Ananda Gilang Pramudya: Universitas Nasional Pasim
Aditya Noer Rahma: Universitas Nasional Pasim
Pages: 984-990
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v8i3.2840
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Dampak Kualitas Layanan Pada Fakultas Ekonomi Universitas di Provinsi Jawa Timur, Jawa Barat dan Jawa Tengah

Authors: Imam Hanafi, Muhammad Nana Trisolvena, Caroline, Siti Sumiati

View Affiliation Details
Imam Hanafi: University of Brawijaya
Muhammad Nana Trisolvena: Universitas Muhammadiyah Cirebon
Caroline: Universitas Sultan Fatah
Siti Sumiati: Sultan Agung Islamic University
Pages: 1128-1138
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v7i4.1604
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis IKM untuk Mengukur Kepuasan Masyarakat dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah

Authors: Cindi Claudi Anggelina, Teguh Hardi Raharjo

View Affiliation Details
Cindi Claudi Anggelina: Universitas Negeri Semarang
Teguh Hardi Raharjo: Universitas Negeri Semarang
Pages: 1716-1727
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v9i4.4909
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Effect of Electronic Service Quality on Customer Trust and Its Implication on Repurchase Intention of Online Travel Agency Customers

Authors: Frans Sudirjo, Asnawati, Slamet Riyadi, Musran Munizu, Wa Ode Nur Ainun

View Affiliation Details
Frans Sudirjo: Universitas 17 Agustus 1945 Semarang
Asnawati: Mulawarman University
Slamet Riyadi: Universitas Dr. Soetomo
Musran Munizu: Hasanuddin University
Wa Ode Nur Ainun: Universitas Dayanu Ikhsanuddin
Pages: 591-596
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v7i3.1110
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Service Quality dan Price Perception terhadap Repurchase Intention pada Pelanggan Maskapai Batik Air

Authors: Maoelina Kania Hermawaty, Siti Herawati

View Affiliation Details
Maoelina Kania Hermawaty: Universitas Jenderal Achmad Yani
Siti Herawati: Universitas Jenderal Achmad Yani
Pages: 153-163
Views: 0
Downloads: 0
DOI:  10.35870/emt.v10i1.5380
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
1 - 25 of 67 items 1 2 3 > >>